食べチョクの使い方

食べチョクの使い方

食べチョクの会員登録や商品の探し方など紹介していきます!

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食べチョクの会員登録

『LINE』で会員登録すると、もれなく『200円』のクーポンがもらえます!

クーポンには期限があります!購入するものを決めてから、友だち追加することをおすすめします!

 

会員登録内容  
 ・名前 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・パスワード
 ・プロフィール写真 ・ニックネーム ・生年月日 ・性別 ・クレジットカード
 ※後で『マイページ』で変更することが可能です。

 

食べチョクの商品の探し方

商品の探し方は、『キーワード』検索、『タグ』検索があります。
あらかじめ購入したい商品があれば先に『キーワード』検索に商品を入力し、その後『タグ』検索でさらに絞り込んでいくとスムーズです。

 

●『キーワード』検索画面

 

 

●『タグ』検索画面

 



 

●並び替え表示もできる

 

 

食べチョクの注文の流れ

購入したい商品が決まってから注文確定までの流れをご説明いたします。

 

 

【商品ページ】
 送料お届日がこの画面で確認できます。
 『みんなの投稿』で商品や生産者さんのやり取りが見れるので参考になります。
 また、生産者さんに質問があれば『質問を投稿する』で確認してから購入できますよ!
 購入を決めたら『今すぐ注文』を押す。 

 






 

【注文確認ページ】
支払い(決済)方法の選択お届日、希望の時間帯を選択します。

 



 

【注文確定ページ】
注文内容に間違いがないか確認してOKであれば『注文を確定する』を押す。

 

 

食べチョクの支払い(決済)方法

 

支払い(決済)方法は2種類 

 

 ①クレジットカード払い ※一括のみ (VISA/MasterCard/JCB/America Express/Diners Club)

 

 ②コンビニ払い (ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)

 

クレジットカード払いのみ 
 → 定期購入、コンシェルジュ便、フルーツセレクト便、販売終了間際の商品

 

食べチョクの送料

 

『ヤマト運輸さんの特別料金の対象商品』だと送料が安くなります。
日時の指定はできませんが、『メール便は全国一律360円』です。
送料は距離によって変わるため、商品ごとに確認するしかありません。

 

 

食べチョクのクーポン

 

クーポンがもらえるのは、登録時のLINE友だち追加以外で4つ。

 

 → ①商品購入 ②招待コード ③SNSでの発信(抽選) ④メルマガ

 

 ①商品購入 ・・・ 商品を購入すると次回に使えるクーポンがもらえます。

 

 ②招待コード ・・・ 食べチョクに登録するともれなく付与されます。

 

  自分の招待コードを親や友だちに教えて、初回注文時に入力して購入してもらいます。
  それぞれ1000円分のクーポンがもらえます!

・招待された人 → ①その場で使える500円クーポン ②次回使える500円クーポン

 

・招待した人(自分) → 500円クーポンを2枚もらえる

 

 ③SNSでの発信(抽選) ・・・ X(Twitter)やInstagramで購入商品を投稿

 

   抽選で3000円分クーポンがもらます。

 

 

クーポンの利用上の注意

 

 ・有効期限がある 

 

 ・定期便、コンシェルジュ便には利用できない 

 

 ・1回の注文に複数のクーポンは利用できない

 

【クーポンの利用方法】

 

クーポンを利用すには、あらかじめクーポン管理で取得しておくか、注文時に入力するかになります。

 

注文内容確認の際に、クーポン割引が適用されているか確認してください。

 

①マイページの『クーポン管理』で取得する。

 

 

 

②注文画面の『クーポンコード』に入力する。

 

 

 

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食べチョクのあわせ買い

 

あわせ買い機能は、同じ生産者さんの商品の送料をまとめることで安くすることができます。

あわせ買いの利用上の注意点
 ・同じ生産者さん ・あわせ買い対象商品 であることが条件になります。

●『タグ検索』の『あわせ買い対象』で商品を探すとスムーズです。

 







 

食べチョクの定期購入

 

定期購入は、商品を毎週、隔週、4週の好きな頻度で定期的に送ってもらえます。
※支払い(決済)方法は、クレジットカード払いのみです。

 

●『タグ検索』の『定期購入可』で検索するとスムーズです!

 

 

 

 

お届日の変更、パス、解約はマイページの『定期購入申込状況』から手続きができます。

 

変更、パスができる期限は、『定期購入申込状況』で確認ができます。
  →期限の前に手続きをする必要があります。

 

解約は、2回目の商品の受取以降にできます。

 

 

食べチョクのキャンセル・返品

 

商品を注文後、キャンセルしたい場合『注文ステータス』がどの段階かで変わります。
  →注文ステータスが『生産者確認中』であればキャンセルすることができます。

 

注文ステータスは、注文履歴で確認することができます。

 

『発送準備中』の場合は、注文が確定しているためキャンセルできません。

 

・『生産者確認中』の場合でも、『コンビニ決済』した場合はキャンセルできません。

 

・商品到着後は、商品不備等以外は返品できません。
 ※商品に不備があった場合は、『品質保証サービス』で対応してもらえます。

 

食べチョクの品質保証

 

万が一届いた商品に不備があった場合、食べチョクでは『品質保証』対応してもらえます。

品質保証対応の際の注意点

 

 ・届いてから3日以内(届いた日も含む)であること

 

 ・商品の状態がわかる写真を撮っておくこと

 

 ・商品は可能な限り破棄せずに保管しておくこと

 

   → 『お問い合わせフォーム』から商品の不備内容、写真を添付して送信する。

 

     食べチョクの事務局からの連絡を待つ。

 

●食べチョクのトップページに『品質保証について』をクリック。

 

 

 

 

食べチョクの投稿

 

投稿は、生産者さんへの質問や商品を購入した感想など直接やり取りできる機能です。

投稿内容は、すべての利用者に公開されるので投稿内容には気を付けましょう!(個人情報等)

 ●生産者さんへの質問

 

  商品ページにある『質問を投稿する』をクリックする。

 

 ●生産者さんへ『届いたよ!を投稿』と『作ったよ!を投稿』

 

  商品が届いたとき、料理を作ったときに生産者さんへ投稿できます。
  注文履歴を開くとそれぞれの投稿ボタンがあるのでそこをクリックする。

 

食べチョクのお得意さま認定

 

お得意さま認定とは、同じ生産者さんから購入、投稿をして基準を満たすとお得さまとして認定されます。

お得意さま認定の基準

 

 同じ生産者さん
  ・フォローしている 
  ・3回以上購入している
  ・3回以上『届いたよ』『作ったよ』の投稿をしている

 

   → すべての基準を満たすと、お得意さま認定される。
     お得意さま限定商品を購入できる。

 

食べチョクの退会方法

 
 

 退会する方法は、トップページの下にある『ご利用ガイド』をクリック。

 

 退会方法の『こちらのページ』をクリック。

 

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※このページでは、『食べチョク公式ホームページ』より画像を引用させていただいております。