ポケットマルシェの使い方

ユーザー登録の方法は、①メールアドレス　②Fasebook　③AppleID

ユーザー会員登録内容　　
　・名前　・住所　・電話番号　・メールアドレス　・パスワード
　・プロフィール写真　・ニックネーム　・クレジットカード(使用する場合)
　※後で『マイページ』で変更することが可能です。

商品の探し方は、食材や生産者で検索したり、カテゴリー、産地、絞り込みで検索することができます。

購入したい商品を選んで、注文確定までの流れを見ていきます。

●購入したい商品をクリックする

●分量が複数ある場合は、希望の商品を選択する

●『日時指定』について
　　【可】・・・指定できる　
　　【部分的に可】・・・指定できる日が限られる　
　　【不可】・・・指定できない
　　【事前相談必須】・・・基本的には不可だが、事前に生産者さん相談すれば対応してもらえる場合あり

●生産者さんに質問がある場合は『商品について生産者さんに質問する』をクリック

●注文確認ページ

●支払い(決済)方法を選ぶ
●クーポンがあればコードを入力し適用ボタンを押す

●お届日と時間帯を選ぶ

●間違いがないか確認し、注文確定ボタンをクリック

支払い(決済)方法は2種類　

　①クレジットカード払い　(VISA/MasterCard/JCB/America Express/Diners Club)

　②atone翌月払い(コンビニ/口座振替)

送料については、配送方法、荷物のサイズ、配送距離によって異なります。

　→実際にかかる送料は、商品ページで確認する。

　【配送方法】
　①ポケマル便(ヤマト運輸提携特別料金)　②生産者さんが手配(全国一律料金)

クーポンが付与されるのは、①商品購入　②キャンペーン開催に参加　など

　【クーポンの種類】
　1) 商品代金割引（○円オフ）
　2) 商品代金定率割引（○％オフ）
　3) 送料割引（送料から○円オフ）
　4) 送料無料

定期商品は、月に1回もしくは週に1回、定期対象の商品を購入することができます。

ポケットマルシェの『ふるさと納税』は、直接生産者さんから購入することができるのが特徴です。

また、ふるさと納税の専用ページが今までやったことがない初めての方でも、とても分かりやすい内容になっているので安心して利用することができます。

キャンセルについては、決済完了後はできません。
　※予約商品や定期商品については、キャンセル期日前であれば『マイページ』から手続きができます。

返品については、商品に不備等以外はできません。

【商品に不備等があった場合】
基本的には、購入した生産者さんと直接やり取りをして対応する形になります。
どうしても折り合いがつかない場合は、ポケットマルシェにサポートしてもらえます。

商品を購入して食べたら『ごちそうさま投稿』をしよう！
生産者さんから教えてもらった、レシピは素材に合わせたものでとっても美味しかった！ありがとう！
という感謝の気持ちをダイレクトに生産者さんに伝えることができます。

退会方法は、『マイページ』→『プロフィール』→『退会する』の手順。